良心的な葬儀屋さん選びという記事を見つけましたので、読んでみるとなるほど！と思うところが多々ありましたのでポイントを載せておきたいと思います。

●電話対応・接客が丁重で親切。見積もりを依頼するとき、葬儀屋の言動を細かく観察しましょう。
良心的な葬儀屋は、お客様に対する言葉使いや接し方が丁寧で親切です。

●依頼者の状況・要望にあったプランを提案してくれる。「予算はどれくらいか？」「どんな葬儀を行いたいか？」など、
良心的な葬儀屋は、まず依頼主の状況や要望を細かく伺います。
そのなかで、不必要なものは一切勧めません。
それどころか助言までしてくれます。
それらをまとめた上で、適切なプランを提示してくれるでしょう。

●葬儀に関わる内容や費用を細かく説明をしてくれる。葬儀だけでなく「お坊さんへのお布施」「提供する引き出物やお料理」といった、関係する費用や内容までも細かく見積り、説明もしっかりとしてくれます。

以上を踏まえて
良心的な葬儀屋は、常に依頼主の要望を元にして、足りないところや必要なことを助言するという形でサポートを行うようです。
依頼主を中心として、葬儀屋本位にすることはまずありえません。

次は、悪徳葬儀社を見分ける「ポイント」をご説明しましょう。
経験者に訊くところによると、葬儀屋の社員と初対面にもかかわらず言動の所々に違和感を感じるそうです。
そのような嫌な感じを覚えたら、なおさら警戒を強くして様子を伺ってみましょう。

●依頼主に対する言葉使いや接客が雑、もしくは馴れ馴れしい。依頼主への対応に、どこかめんどくさそうだったり、馴れ馴れしい口調で説明したり。
このような葬儀屋はやめておいたほうが無難でしょう。

●細かい見積もりや相談などを嫌がる。提示された見積書が大雑把。
細かい内容を訊ねると、はぐらかそうとする。
また、費用の面がかなり曖昧。

●依頼者の要望そっちのけで、葬儀社が提示するプランを強引に勧める。葬儀を行うにあたって、中心となるのは喪家（依頼主）です。
その依頼主を無視し、葬儀社の要望のみをのませようとする会社はお勧めできません。

●社員の身だしなみが悪い。葬儀屋社員が身につけているもの、スーツにシワがあったり靴が汚れていたり、髪がだらしなかったりと、そのようなところでも会社の内情を判断できます。


このように費用や内容に対して説明をさける、嫌がる葬儀社は、
高確率で「別料金」や「不必要なもの」を上乗せしてきます。
依頼はやめておきましょう。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　著者：真咲

このような内容のものが書かれていました。
確かにそのとうりだと思います。
またこのような業者さんが最も多いのが病院や警察に入っている感じとだと思われます。
急な対応に迫られるとどうしても断わり切れず、ずるずるといってしまうので気をつけましょう。


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