遺品整理は、見積りから作業終了までの満足いくサービスを提供してもらう意味もあります。
遺品整理を業者に依頼する場合には、知り合いからの紹介がない限り、自分たちでネットのホームページや電話帳で調べて問い合わせて業者が信用できるかを確かめる方々もいる訳でおられます。
このような方法で遺品整理業者を探して依頼する場合には、ひとつ落とし穴がある場合があります。
業者によっては、受付窓口担当、営業担当、作業担当と役割分担していることがあります。
問い合わせなど、非常に丁寧だったとしても、見積りに来ていただいた営業担当の対応が良かったとしても、作業が満足できるとは限りません。
窓口担当、営業担当、作業担当の連携がきちんととれていることが大切だと思います。
なかには、専任制を採用している、遺品整理業者があります。
それは、窓口担当、営業担当、作業担当を全て一人で最後まで一貫してくれるところもあります。
別々だと、トラブルの時に、このように言った、言わないの問題が起こりやすいため、専任制だとトラブルになることも抑えられることができます。
別々でも、きちんと連携がとれていれば問題が起こりにくいと思います。
家族様との、『意思疎通』が大切なことだと思います。

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